感谢您的信息。您需要执行一些故障排除步骤,以便我们确定您的 Outlook 发生了什么情况。
结束后台 Outlook 进程
有时 Outlook 无法干净地关闭。
a. Press Ctrl+Shift+Esc → open Task Manager
b. End all Outlook.exe and OfficeClickToRun.exe processes
c. Restart Outlook
在安全模式下启动 Outlook a. 按 Win + R b.类型:
outlook.exe /safe
c. 如果打开,则加载项是原因。在以下情况下禁用它们:
文件→选项→加载项→管理 COM 加载项→全部禁用
正常重启,逐个重新启用
重置导航窗格 a. 赢+R b.类型:
outlook.exe /resetnavpane
清除缓存的凭据 a. 打开控制面板→凭据管理器 b.删除与以下内容相关的所有条目:
展望
办公室
微软帐户 重新启动 Outlook →重新输入凭据
一一执行所有步骤,不要跳过任何步骤。完成后请告诉我,以便在问题仍然存在时我可以进一步为您提供帮助。